Télétravail, téléprésence et “mixed reality” dans l’entreprise 2.0
Dimanche 27 avril 2008, 10:53 | in Actualités, Second Life, Recherche
À l’heure du réchauffement climatique, on conçoit aisément tous les avantages du télétravail. Un article du digitalBiz de CNN “Téléprésence : voir c’est croire“, montre le système haute définition de téléprésence de CISCO, largement utilisé dans la série télévisée “24”. La démo en vidéo est effectivement probante. Le responsable transport de WWF UK annonce que son organisation va lancer une campagne de sensibilisation auprès des grandes entreprises pour promouvoir ces systèmes de téléréunion et réduire les déplacements physiques.
Même si le système de CISCO est amorti en un ou deux ans, il coûte néanmoins des centaines de milliers de dollars. C’est pourquoi les systèmes de travail collaboratif dans les mondes virtuels — très peu onéreux et délocalisés (on peut faire ça de n’importe quelle chambre d’hôtel) — sont sans doute appelés à un grand avenir. Il est d’ores et déjà possible de faire des réunions en audio dans Second Life, et l’apparition prochaine d’outils de bureau — navigateur Web, traitement de texte et d’images, tableurs, devraient intéresser de plus en plus d’entreprises, comme l’a confirmé Philipe Rosedale lors de son passage à Paris vendredi dernier. Pour lui nous sommes des “social animals”, nous avons besoin de “live contact” dans notre communication et notre travail.
Ses équipes planchent d’ailleurs en ce moment avec IBM (cf. La Virtual World Conférence tenue à New York en avril 2008) pour développer des espaces sécurisés compatibles avec les Firewalls. Dans un premier temps, IBM — dont plus de 6 000 employés ont déjà créé leur avatar et y travaillent régulièrement — lance une expérience pilote en interne pour développer son Real business in 3-D internet. Ses collaborateurs vont ainsi pouvoir accéder à des espaces virtuels publics et privés sur une interface dédiée. Ils utiliseront alors l’outil comme s’ils évoluaient dans un environnement intranet et pourront échanger des données sensibles, en toute sécurité. « Nous partageons une même vision, les technologies des mondes virtuels et la collaboration représentent le futur de la communication d’entreprise », déclare dans un communiqué Ginsu Yoon, vice-président ‘business affairs’ chez Linden Lab. Avant d’affirmer : « déployer une partie de Second Life Grid derrière un pare-feu IBM est une étape majeure dans l’évolution d’internet et aidera à accélérer la croissance et l’adoption des mondes virtuels ». Pour Linden Lab, le mariage rapproché entre les outils de networking social (Blogs, Facebook, Linkedin…) et Second Life va démultiplier l’usage des mondes virtuels que ce soit pour le business, l’entertainement ou l’éducation. Nous y reviendrons.
Nous vous parlerons également des expériences que notre équipe mène dans le domaine de la “mixed-reality”, c’est-à-dire les expériences “temps réel” qui mêlent les images et mondes 3D générés par ordinateur et le “monde réel”.
Voir aussi: Le télétravail est bon pour le moral
Selon une étude réalisée par deux psychologues, chercheurs en management de la Penn State University, le télétravail est bon pour l’employé comme pour l’employeur. Les chercheurs ont accompli une méta-étude sur 20 ans de recherches sur ce secteur, compulsant les données de plus de 46 études impliquant plus de 12 000 employés au total pour en conclure que le télétravail augmentait le moral et la satisfaction des employés et diminuait le stress et le turn over.
